Продвижение бизнеса в Инстаграм + 14 полезных сервисов

Instagram — одна из самых популярных соцсетей и эффективный способ поиска клиентов и повышения прибыли для коммерческих компаний. Сегодня рассмотрим как использовать инстаграм для продвижения бизнеса, и продавать товары и услуги на этой площадке.

Инстаграм — это социальная сеть для публикации контента, рекламы бизнеса, поиска целевой аудитории и коммуникации с онлайн-покупателями.

Зачем нужен инстаграм для бизнеса

Прежде чем изучить, как вести инстаграм для бизнеса, разберемся, какие цели преследуют, выбирая эту социальную сеть:

• Повышение узнаваемости. Регулярно публикуйте посты от имени бренда, рассказывайте о продукте, его преимуществах, рекламируйте страницу через лидеров мнений. Это привлечет подписчиков в профиль, увеличит число упоминаний аккаунта, сделает его популярнее.
• Увеличение клиентской базы. Воздействуйте на подписчиков правильным рекламным и информационным контентом, чтобы конвертировать их в клиентов.
• Рост уровня продаж. Подогревайте интерес к продукту с помощью продающих постов и таргетированной рекламы в Инстаграм, осуществляйте продажи прямо через Директ или перенаправляйте людей в официальный интернет-магазин.
• Выступление экспертом. Демонстрируйте знания в сфере деятельности с помощью уникального экспертного контента, отвечайте на вопросы аудитории, проводите онлайн-консультации и прямые эфиры. Это повышает доверие к аккаунту и компании в целом.
• Поиск партнеров. Общайтесь с администраторами аккаунтов смежных сфер деятельности, привлекайте к сотрудничеству нишевых блогеров для совместного проведения мероприятий или тематических онлайн-трансляций.

Как создать бизнес аккаунт в Инстаграм

Продвижение бренда в сети начинается с создания аккаунта. Рассмотрим дальше виды профилей в Инстаграм и выберем лучший для ведения бизнеса.

Виды аккаунтов

Продвижение бизнеса в инстаграм может осуществляться через профили разного типа. Ниже мы сравнили функционал всех видов аккаунтов, чтобы облегчить вам выбор.

Зачем нужен бизнес-аккаунт в Инстаграм

Продвижение в социальной сети instagram лучше осуществлять через бизнес-профиль. На это есть ряд причин:

• Рекламные возможности. Продвигать посты можно с помощью многочисленных форматов таргетированной рекламы в ленте или Stories, где вас увидят большое количество целевых пользователей.
• Детальная статистика. Вы сможете анализировать эффективность постов, рекламы, отслеживать активность подписчиков, используя встроенную статистику.
• Связь с клиентами. Подписчики смогут звонить или отправлять сообщения в один клик прямо из приложения через встроенные кнопки связи - это облегчит процесс коммуникации.
• Оформление аккаунта. Вы сможете указать подробную информацию о компании в шапке профиля, включая сферу деятельности, активные кнопки контактов, местоположение, УТП, ссылку на официальный сайт.
• Увеличение продаж. Создание карточек товаров с указанием цен и описания, настройкой перехода в соответствующий раздел интернет-магазина увеличит конверсию и поднимет продажи.

Как перейти на бизнес-аккаунт в Инстаграм

Подключите бизнес-профиль, нажав на значок “Меню” на главной странице приложения. Далее выберите “Настройки” — “Аккаунт” — “Перейти на бизнес-аккаунт”.

Защита аккаунта

Вопрос безопасности в Инстаграм особенно актуален для коммерческих профилей. Взлом аккаунта может привести к утечке конфиденциальных данных, обману клиентов и мошенничеству в сети. Поэтому важно позаботится о защите бизнес-страницы:

1. Придумайте сложный пароль, который сложно подобрать;
2. Используйте реальные телефон и email при регистрации, это поможет быстро изменить пароль для входа при взломе аккаунта;
3. Подключите двухфакторную аутентификацию — подтверждение всех действий в аккаунте с помощью уникальных СМС-кодов. Сделать это можно, нажав на значок “Меню” на главной странице приложения, выбрав “Настройки” — “Безопасность” — “Двухфакторная аутентификация”.

Полезные боты

Многие процессы работы в Инстаграме стоит автоматизировать с помощью телеграм-ботов. В таблице представлены ТОП-10 полезных инструментов, упрощающих ведение и администрирование аккаунта.

Продвижение в instagram

Углубимся в процесс раскрутки аккаунта с технической стороны, и рассмотрим, как работает инстаграм для продвижения бизнеса, как запустить рекламу на товары и услуги и получить первые заказы.

Стратегии ведения аккаунта

Правильно выбранная стратегия продвижения бизнеса в инстаграм — залог успеха. Расскажем об основных направлениях развития профилей для коммерческих компаний:

• Повышение узнаваемости бренда - информирование аудитории о компании и продуктах путем публикации брендированного контента, настройки рекламы, проведения конкурсов.
• Создание рекламной площадки - наращивание активной аудитории для продажи тематической рекламы и получения прибыли.
• Увеличения трафика на сайт - использование в контенте и рекламных объявлениях ссылок, ведущих целевых пользователей на внешний ресурс для повышения конверсии и роста продаж.
• Продажа товаров и услуг - публикация продающего контента, мотивирующего пользователей совершать покупки, поиск новых клиентов с помощью таргетированной рекламы.

Продвижение постов

Таргетированная реклама помогает достичь цели любой стратегии. Читайте как происходит продвижение бизнес аккаунта в инстаграм через рекламные объявления.

Если привязать к профилю страницу в Facebook, можно настраивать рекламу прямо через приложение. Под каждой публикацией в бизнес-профиле есть кнопка “Продвигать”.

При нажатии на нее, откроется окно, где нужно выбрать место назначения рекламы (куда вести людей с рекламного объявления). Это может быть аккаунт, внешний ресурс или сообщения в Direct.

Следующим шагом настройте параметры целевой аудитории вручную или доверьте это Инстаграм. Приложение само найдет пользователей, похожих на ваших подписчиков и покажет им рекламу.

Задайте бюджет и длительность рекламной кампании с помощью передвигающихся ползунков (см. фото ниже).

Последним шагом оплатите объявление через банковскую карту или PayPal и запустите промоакцию, чтобы раскрутить пост.

Аналитика в инстаграм

Продвижение бизнеса в инстаграм невозможно без аналитики результатов рекламы. Оценить эффективность кампании или проверить отклик аудитории на свежий пост можно на странице статистики прямо под публикацией. Здесь отображаются:

• Лайки;
• Комментарии;
• Репосты;
• Сохранения;
• Посещения;
• Охват.

Как привлекать клиентов через инстаграм

В этой части статьи мы раскроем главные instagram секреты продвижения, расскажем, как правильно оформить инстаграм для бизнеса и какими способами можно увеличивать число подписчиков в профиле.

1. Используйте геометки, чтобы целевые пользователи могли найти вас в поиске по конкретному местоположению.



2. Указывайте в имени профиля ключевые слова, характеризующие ваш бизнес: название рода деятельности, город, район. Использование поисковых слов повышает охваты аккаунта, увеличивает шансы на привлечение подписчиков.



3. Используйте строку физического адреса для размещения дополнительного лид-магнита по привлечению клиентов.



4. Подписывайте темы постов прямо на публикациях. Так подписчики будут легко ориентироваться в ленте и быстро находить нужную информацию, а вы сможете выявить наиболее интересные темы с помощью просмотра статистики и использовать в контент-плане только конверсионные посты.



5. Размещайте цены на товары под постами или прямо на публикациях с помощью отметок. Двойное нажатие на картинку превратится в лайк и покажет ценник. Так вы получите двойную выгоду: заработаете лайки и удовлетворите желание потребителей узнать, сколько стоит товар.



6. Добавляйте нишевые среднечастотные хештеги к фото, по которым вас могут отыскать потенциальные клиенты. Оптимальное количество тегов к посту — до 30 шт. Если этого количества недостаточно, можно публиковать еще до 30 шт в комментариях под постом.



7. Публикуйте картинки в виде галереи, чтобы пост набирал больше показов. При использовании галереи алгоритм instagram показывает публикацию как минимум 2 раза: сначала первое фото, затем второе.



8. Задавайте вопросы читателям в конце каждого поста, мотивируйте на диалог. Чем больше подписчиков ответят в комментариях, тем выше будут охваты публикации.
9. Оповещайте пользователей о каждом новом посте в Историях, делайте интригующие анонсы, мотивируйте их на переход в профиль и прочтение поста.



10. Используйте вечные сторис для сохранения важной информации и краткого рассказа о компании, текущих акциях.



11. Разработайте собственную брендовую инстаграм-маску. Когда подписчики начнут ею пользоваться, на их Историях будет отображаться имя вашего аккаунта — владельца и создателя маски. Этот инструмент повысит узнаваемость бренда и увеличит охваты.



12. Размещайте не только фото, но и видео-контент. По статистике ролики набирают больший охват в процессе продвижения.
13. Используйте для рекламы встроенные возможности Инстаграм (таргет в ленте и stories) для привлечения целевой аудитории. Размещайте на рекламных постах основной посыл, который хотите донести до аудитории схематично или в виде текста прямо поверх картинки. Это увеличивает вероятность перехода на страницу.



14. При размещении рекламы у блогеров, составляйте список фраз, которые они должны озвучить о вашем аккаунте. Это уменьшит вероятность отказа в рекламе и обеспечит эффективную отдачу от сотрудничества.



15. Разработайте собственные уникальные фильтры для обработки фото или шаблоны оформления постов, чтобы вести ленту в едином стиле и повышать узнаваемость.



16. Предлагайте скидки, промокоды, разные бонусы для привлечения клиентов и увеличения продаж.



17. Создавайте конкурсы для роста активности в профиле или увеличения количества ваших подписчиков.



18. Не оставляйте обсуждения и вопросы подписчиков под постами без внимания, всегда отвечайте на новые комментарии в течение часа. Так вы увеличите количество комментариев, повысите охват поста и лояльность аудитории.

Полезные приложения и сервисы для инстаграм

В этом разделе представлены мобильные приложения и программы для продвижения instagram. Их использование сократит время на выполнение шаблонных задач и поможет создать красивое визуальное оформление для аккаунта бизнеса.

Типичные ошибки при ведении бизнеса в инстаграм

Продвижение бизнеса в инстаграм нередко сопровождается ошибками со стороны администраторов аккаунтов и владельцев бизнеса. Мы решили предостеречь вас и рассказать о ключевых проблемах, существующих в SMM.

• Сложное имя профиля. Если использовать длинный, содержащий набор цифр или не связанный с бизнесом ник, новые целевые пользователи скорее всего не смогут найти ваш аккаунт.
• Игнорирование вопросов аудитории. В ожидании ответа пользователи вынуждены искать другие аккаунты и совершать покупки там.
• Отсутствие геометок. Пользователи не могут найти вас в поиске по географическому признаку или боятся сделать заказ у компании из неизвестного города, ввиду длительной доставки.
• Фото без подписи. Инстаграм не только визуальная сеть, писать тексты необходимо для вовлечения аудитории и побуждению к покупке.
• Масслайкинг и массфолловинг. Накрутка лайков и подписчиков создает искусственную активность в профиле и приводит ботов, которые снижают качество вашей аудитории.
• Неграмотность. Допущение грамматических ошибок в постах и рекламных объявлениях подрывает ваш имидж и статус эксперта.
• Неправильный выбор страниц для заказа рекламы. Не точное попадание в целевую аудиторию впустую спустит бюджет и не принесет желаемых результатов рекламной кампании.
• Накрутки. Использование серых методов продвижения может привести к бану вашего инстаграм-аккаунта.
• Гивевей. Проведение розыгрышей с бесплатными призами не исключает попадание в аккаунт “призоловов”, которые отпишутся после окончания конкурса.
• Чужой контент. Использование неуникального контента может подорвать ваш статус эксперта или повлечь за собой занесение аккаунта в бан.

Заключение

Продвижение бизнеса в инстаграм набирает популярность среди предпринимателей. Это связано не только с доступностью площадки, но и с удобством встроенных инструментов аналитики и богатых рекламных возможностей.

В статье мы рассмотрели, как вести бизнес через инстаграм, какие программы и сервисы использовать для работы, как настраивать рекламу и оформлять профиль. Вопросы о том, как работает инстаграм для продвижения бизнеса, можете задать их по номеру телефона студии Sheer +7 (978) 111-89-48.