Блог про маркетинг
для руководителей

493 03.08.2020

Тренды интернет-маркетинга в 2021 году или 33+ способа поднять продажи

Содержание

Digital-сфера развивается со скоростью света. Чтобы удержать онлайн-бизнес на плаву важно следовать последним тенденциям рекламы и использовать современные тренды интернет маркетинга.

Интернет-маркетинг — это комплекс мероприятий по продвижению товаров и услуг в сети.

Тренды e-mail маркетинга 2021

Специалисты студии Sheer считают, что главной тенденцией массовых рассылок станут интерактивные элементы. Динамический контент увеличивает конверсию электронных писем в 3 раза.

Рекомендуется использовать в email-сообщениях GIF-анимации, видео и интерактивные кнопки.

Останутся актуальны и тренды e-mail маркетинга 2020:

  • ИконкаМобильная версия . Адаптируйте письма под просмотр с мобильных устройств.
    тренды интернет маркетинга
  • ИконкаAMP . Реализуйте возможность для читателей совершать целевые действия в рассылке без перехода на сайт.
    тренды интернет маркетинга 2020
  • ИконкаИгры . Преподнесите информацию рассылки в необычном виде, предлагайте подписчикам участие в квестах, играх, конкурсах. Это повышает вовлеченность и кликабельность элементов письма.

тенденции и тренды интернет маркетинга 2021

Тренды интернет маркетинга 2021

В этом разделе мы собрали 15 тенденций с советами по их внедрению в стратегию продвижения.

1. Продвижение бизнеса через личный бренд

Доказано, что лицо конкретного человека вызывает у аудитории больше доверия, чем обезличенная компания. Поэтому в 2021 году на первый план выходит продвижение организаций с помощью маркетинга влияния, т.е. рекомендаций лидеров мнений.

Разберем 3 основных правила, как продвигать компанию путем создания личного бренда:

  • ИконкаПродвигайте человека, а не продукт . Выделите ведущего сотрудника или руководителя, чьему мнению будет доверять ЦА. Например, хирургическую клинику лучше рекламировать от имени ведущего хирурга-основателя с положительной репутацией и богатым опытом работы.
  • ИконкаДелитесь историями . Вместо шаблонных продающих текстов в рекламе и постах, рассказывайте истории и кейсы из личного опыта, освещайте ошибки и пути их решения, показывайте свою экспертность, как специалиста компании.
  • ИконкаИспользуйте реальные фото . Прикладывайте живые фотографии лидера мнений в рекламных кампаниях, откажитесь от стоковых изображений. Этот прием срабатывает особенно хорошо, когда лидер мнения — известный человек и обладает должным уровнем доверия у ЦА.

2. Сервисы Яндекса

В тренды интернет маркетинга в 2021 году попадут и популярные сервисы Яндекса. Рассмотрим, какие бизнес-задачи решает каждая площадка.

Яндекс Дзен

  • Увеличение охватов . На платформе зарегистрировано более 40 млн читателей. Алгоритмы ранжирования показывают ваш контент заинтересованным пользователям, даже если они не подписаны на канал.
  • Повышение узнаваемости бренда . Дочитывание статей на сервисе достигает 70-80%. Это отличная возможность рассказать аудитории о ваших продуктах и завоевать доверие.
  • Продвижение через блогеров . Дзен содержит порядка 10 000 активных каналов, авторы которых готовы размещать нативную рекламу чужих площадок.

тренды интернет маркетинга 2020

Яндекс Карты

  • Увеличение обращений онлайн и офлайн . По указанным на карте контактным данным клиенты узнают местоположение вашего магазина, смогут перейти на сайт или позвонить в компанию для заказа.
  • Получение обратной связи . Покупатели смогут оставить отзывы о сотрудничестве с вами, а потенциальные клиенты — изучить опубликованные комментарии и принять решение о покупке.
  • Повышение рейтинга компании . Заполнение карточки описанием, фотографиями, контактными данными, ссылками повышает рейтинг компании и поднимает ее позицию в выдаче.

тренды интернет маркетинга 2020

Яндекс Знатоки и Яндекс Кью

  • ИконкаОрганизация горячей линии . Открывает для клиентов возможность задавать вопросы и получать ответы с минимальными временными затратами. Площадка может заменить или разгрузить действующую горячую линию.
  • ИконкаВзаимодействие с ЦА . Отвечая на вопросы пользователей сервиса, Вы привлечете новых потенциальных клиентов в компанию.
  • ИконкаПродвижение . Самые активные аккаунты с качественными ответами получают возможность появится на главной ленте Яндекс Знатоков или поисковой выдаче других сервисов Яндекса. основные тренды интернет маркетинга 2020

3. Видео

Согласно опросу пользователей соцсетей одним из самых популярных типов контента был и останется видеоформат. На картинке представлено отношение аудитории к видео-формату.

Далее расскажем об особенностях и преимуществах публикации роликов на разных площадках.

главные тренды интернет маркетинга 2020

Youtube

Заведите канал компании на ютуб для решения следующих задач:

  • Получение целевого трафика . Видео легко оптимизируется под ключевые запросы и может привлечь большое количество заинтересованной аудитории.
  • Взаимодействие с аудиторией . Регулярно публикуйте ролики, мотивируйте пользователей подписываться на канал, чтобы не пропустить свежий выпуск. В качестве контента используйте обзоры на товары, видеоинструкции, видеоотзывы, вирусные ролики.
  • Монетизация канала . Канал с большим количеством подписчиков интересен рекламодателям и вы получаете шанс опубликовать рекламный обзор за деньги или взаимопиар.

Яндекс.Видео

Продвигайте ролики, опубликованные в Яндексе, и выводите в отдельном блоке в начале поисковой выдачи. Это принесет дополнительный трафик и повысит узнаваемость бренда.

топ тренды интернет маркетинга 2020

Видеореклама

Используйте видео в рекламе, такое использование контента тоже вошло в популярные тренды диджитал маркетинга. Чтобы сделать digital video эффективным для бизнеса, придерживайтесь следующих правил:

  • Адаптация под мобильный трафик . Делайте ролики вертикального формата для просмотра на мобильных устройствах. Более 61% пользователей просматривают контент с телефона.
  • Длина ролика . Чем короче видео, чем выше вероятность, что пользователи досмотрят его до конца. Оптимальная длина рекламного клипа составляет 6-15 секунд.
  • Персонализация . Таргетируйте рекламные видео, записывайте обращения к аудитории с разделением по полу, месту проживания или имени. Современные инструменты позволяют настроить максимально точечный показ рекламы.

Инстаграм

Instagram — это универсальная площадка, на которой можно продвигать практически любой бизнес. Многие пользуются этой соцсетью только для публикации информационных постов в основную ленту, упуская широкие возможности взаимодействия с аудиторией.

Расскажем о 3 основных направлениях Инстаграм, которые вошли в тренды интернет маркетинга 2020:

  • Истории . Вовлекайте подписчиков к взаимодействию с помощью stories, создавайте отдельный контент-план под истории, запускайте таргет, используйте наклейки для повышения активности и получения обратной связи.
  • ключевые тренды интернет маркетинга 2020

  • Геймификация . Игры — один из основных способов коммуникации с аудиторией. Разрабатывайте интерактивные квесты, онлайн-экскурсии, поиски кладов. При создании сценария опирайтесь на интересы вашей ЦА.
  • Сторителлинг . Создавайте контент-план так, чтобы Stories и посты перекликались друг с другом. Например, сделайте в сторис анонс на какое-либо событие или мероприятие, а в посте распишите подробности.

тренды маркетинга 2020

Pinterest

Зарегистрируйтесь на популярном фотохостинге. С его помощью можно решить несколько задач:

  • Трафик в соцсети . Повышайте посещаемость аккаунтов компании в других соцсетях через переходы по картинкам из Pinterest.
  • Попадание в ТОП выдачи Google . Оптимизируйте публикации, указывайте ключевые слова, это поможет картинкам подняться в поисковой выдаче.
  • Повышение узнаваемости бренда . Продвигайте товары с помощью рекламных пинов, используйте видеоформат рекламы на площадке для привлечения внимания аудитории.

Мессенджеры

Популярность мессенджеров с годами только увеличивается, поэтому их рекомендуется активно применять для продвижения бизнеса. Ниже 3 основных способа использования:

  • Чат-боты . Добавьте бота в чат сайта для приветствия новых пользователей и ответов на ключевые вопросы. Это уменьшит нагрузку менеджеров и сократит время ожидания ответов.
  • Рассылки . Отправляйте массовые сообщения клиентам, сообщайте о новых поступлениях товаров, рассказывайте о новостях, акциях, интересных предложениях, повышайте конверсию продаж.
  • Ведение каналов . Повышайте уровень знаний о компании и лояльность пользователей с помощью публикации интересного контента на каналах в популярных мессенджерах.

Контент-маркетинг

Главное правило контент-маркетинга — донесение ценности до пользователя. Контент на сайте и в социальных сетях должен быть полезным: давать новые знания, рассказывать интересные факты, предлагать решение проблем клиента, вызывать эмоции.

тенденции маркетинга 2020

Голосовой поиск

В тренды диджитал маркетинга 2020 году попала оптимизация сайта под голосовые запросы. Ведь более 46% людей ежедневно пользуются функцией поиска голосом с мобильных устройств.

тренды интернет маркетинга 2020

Приведем несколько советов по оптимизации под голосовые запросы:

  • Вопрос/ответ . Добавьте на сайт рубрику вопрос/ответ, соберите краткие ответы на самые популярные запросы клиентов (объем ответов должен быть не более 50 слов).
  • Ключи . Замените роботизированные сухие ключи типа «обои Москва купить» на разговорные фразы, например, «где купить обои в Москве».
  • Адаптация под мобильные . Голосом ищут информацию в основном со смартфонов, поэтому ресурс должен быть обязательно оптимизирован под мобильные устройства.

Искусственный интеллект

ИИ и машинное обучение еще только начинают свое развитие в российском бизнесе, но уже успели завоевать внимание маркетологов и войти в тренды интернет маркетинга в следующих видах:

  • Чат-боты . В 2021 году автоматическое ведение диалога с клиентом в чате станет обязательным элементом на каждом веб-ресурсе.
  • Компьютерная графика . Создание реалистичных проектов строительства, героев компьютерных игр, реалистичных спецэффектов — все это результат развития ИИ.
  • Кибербезопасность . Крупные компании улучшают с помощью искусственного интеллекта системы безопасности, обеспечивают защиту персональных данных клиентов и сотрудников, предотвращают угрозы и утечки конфиденциальной информации.

Веб-дизайн

От дизайна сайта зависит общее впечатление клиентов о ресурсе, удобство пользования и конверсия продаж. Рассмотрим, какие приемы веб дизайна вошли в тренды интернет маркетинга.

Пример 1: Сочетание фото и графики

Пример 2: Использование 3D-объектов

Пример 3: Демонстрация эмоций

Пример 4: Яркие смелые сочетания цветов

Пример 5: Асимметричное расположение блоков

Тренды в SMM

При ведении социальных сетей не стоит забывать про ключевые тренды в маркетинге. В частности о приоритетности видеоконтента, внедрении геймификации, использования сторителлинга, коммуникации с подписчиками в онлайн-чатах.

Отдельно отметим следующие тенденции для SMM:

  • Иконка Пользовательский контент . Мотивируйте подписчиков и клиентов делать фотографии или обзоры ваших товаров и выкладывать на личные страницы с отметкой аккаунта. Взамен предоставляйте им скидку на следующие покупки или другие бонусы.
    что такое интернет маркетинг
  • Иконка Прямые трансляции . Проводите уроки и мастер-классы в прямых эфирах, рассказывайте о новых товарах и услугах, устраивайте трансляции в формате вопрос-ответ.
  • Иконка Нативная реклама . Публикуйте ее в крупных сообществах. Лучше, если это будут вирусные видеоролики. Контент такого рода моментально распространяется между пользователями в сети.
  • Иконка Продвижение через микроблогеров . Выбирайте для рекламы небольшие нишевые блоги. Большинство их подписчиков – живые активные люди с лояльной позицией, интересом к тематике блога и доверием к блогеру. Многомиллионные аккаунты дают разрозненную рекламу и приводят меньше целевых клиентов. Да и реклама в небольших блогах стоит в разы дешевле.
  • Иконка Отказ от серых методов продвижения . Исключите накрутки подписчиков, лайков и комментариев во избежание попадания в бан. Для раскрутки аккаунтов приемлемо использовать таргетированную рекламу и размещение у лидеров мнений.

SEO

Продвижение веб-сайтов невозможно без SEO-оптимизации. Этой области тоже коснулись новые тенденции развития.

1. Google Bert

Поисковый алгоритм, который правильно понимает запросы пользователей:

  • Иконкаопределяет значение слов, опираясь на контекст всей фразы;
  • Иконкакорректно интерпретирует предлоги, от которых зависит смысл запроса;
  • Иконкаформирует готовые ответы на вопросы пользователей.

Для пояснения приведем пример. Допустим, человек хочет найти в сети информацию о том, как своими руками сделать косу, чтобы скосить сорняки на даче. В ответ на этот запрос, Google предлагает варианты плетения кос из волос.

интернет-маркетинг тренды и новые инструменты привлечения клиентов

Алгоритм Bert создан для того, чтобы верно определять смысл запроса и выдавать релевантные результаты.

гугл берт что это такое пример

Специально оптимизировать сайт под Bert не нужно. Рекомендуется использоваться только соответствующие странице ключи, отказаться от огромного количества ключевых слов для сайта и публиковать информативный контент.

2. Яндекс Вега

Новый алгоритм ранжирования от Яндекса, имеет следующие особенности:

  • Иконка Высокое качество поиска . Выдача не только по словам в поисковых запросах, но и по смыслу (аналогично Bert).
  • Иконка Мгновенная выдача . Результаты запросов выводятся за миллисекунды, сокращается время ожидания ответов.
  • Иконка Экспертный уровень выдачи . Страницы ранжируются в выдаче в соответствии с оценками экспертов.
  • Иконка Гиперлокальность . Поиск компаний и организаций в пределах микрорайона или жилого дома.

3. Рост доли голосового поиска

4. Расширенные ответы в выдаче ПС

Блок расширенных ответов — это раздел с текстом, видео или таблицей, отвечающими на вопрос пользователя. Отображается в начале поисковой выдачи на «нулевой» позиции.

интернет-маркетинг

Если вы получили место в расширенных ответах, значит попали в тренды интернет маркетинга 2020 года. Чтобы повысить шансы попадания в блок с ответами, воспользуйтесь следующими советами:

  • Иконка Используйте оптимальное количество символов . Составляйте контент таким образом, чтобы поисковая система легко выделила нужный фрагмент из статьи для вывода в быстрые ответы. Рекомендованная длина одного абзаца 40-50 слов.
    интернет-маркетинг тренды и новые инструменты
  • Иконка Форматируйте контент . Выделяйте заголовки h1-h4, используйте нумерованные списки, шаги, абзацы.
  • Иконка Добавьте раздел вопрос/ответ . О необходимости этого блока мы уже говорили в рамках статьи. Если вы составите вопросы в соответствии с целевыми запросами пользователей, то велика вероятность попадания в расширенные ответы в выдаче.

Контекстная и таргетированная реклама

Говоря про тренды интернет маркетинга 2020, нельзя не отметить направления развития контекста и таргета. В этой сфере выделяют 3 основных тенденции:

  • Иконка Рост мобильной рекламы . Большое количество пользователей выходят в сеть со смартфонов, поэтому мобильный маркетинг набирает обороты. Он включает использование мобильных приложений, персонализацию сообщений, таргетирование рекламы, массовые рассылки.
  • Иконка Машинное обучение . С помощью умных алгоритмов пользователям показывается только реклама, максимально подходящая по интересам. Это повышает конверсию рекламных кампаний.
  • Иконка Сегментация аудитории . Подразумевает разделение аудитории на группы по демографическим, территориальным, социальным признакам, и обеспечивает показ целевых предложений только заинтересованным пользователям, которые с большой вероятностью купят продукт.

Аналитика

  • Иконка Сквозная аналитика . Анализируйте эффективность рекламных кампаний, отслеживайте взаимодействие клиента с сайтом, начиная от просмотра рекламного баннера, заканчивая совершением покупки.
    интернет-маркетинг с нуля
  • Иконка Коллтреккинг . Отслеживайте источники входящих звонков в компанию, измеряйте эффективность каналов продвижения и выявляйте лучшие для своего бизнеса инструменты привлечения трафика.
  • Иконка Яндекс Метрика и Гугл Аналитика . Изучайте поведение посетителей сайта, оценивайте количество посещений, измеряйте глубину просмотра страниц. Эти данные помогут минимизировать отказы, улучшить юзабилити и повысить эффективность рекламных кампаний.

Хотите заказать консультацию интернет-маркетолога со стажем









    Заключение

    Мы рассмотрели глобальные тренды в маркетинге, поделились полезными советами по ведению бизнеса и управления рекламой.

    Надеемся, после прочтения статьи, вы пересмотрите текущую стратегию продвижения, и замените устаревшие тренды маркетинга на современные подходы.

    Если у вас остались вопросы или появилось желание заказать разработку сайта, то звоните в студию Sheer — +7 (978) 111-89-48.